日本飯店怒了　被台客網購55件包裹塞爆 - 東京

今天我跟家人取得聯繫了

狀況如下

因為是Amazon

所以他們出發前有請住在日本東京的親戚致電飯店

[癮日本試圖帶風向說我們說謊 http://imgur.com/fvS6KLj，個人非常希望出來對質]


通知會在幾號入住並且可否代收物品 (Amazon)

飯店也同意

並且說只要提供團號就可以提供服務


試問如果沒有先跟飯店通知以及給團號

這麼多東西飯店還會收嗎?


到了入住當天

大家知道日本人做事非常謹慎

所以他希望跟我們家人清點物品 以免遺漏

那因為在大廳不方便

所以飯店希望其中2人(訂購代表人)和導遊移動到31樓的空房間(外)去清點


[補充:因為家人他們整團就住31樓]

[8/2 23:46 再度補充更正:在家人住宿房間外的走道清點而非房間內]


為什麼這裡飯店會希望導遊在呢

原因是他們沒人可以用日文溝通

所以飯店希望清點時如果有問題導遊可以在旁邊協助

這時導遊的臉就開始不爽了 說他們給飯店造成很大的麻煩 blah blah blah

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[補充說明]

其實家人有跟導遊說可以不用麻煩他 因為件數不少
但是導遊清楚表示飯店希望他能在旁邊

以免如果件數遺漏等問題
還有人能以日文溝通

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然後因為整團33人都是親友團

所以是不是55/33 = 1.6777

我覺得這問題真的不是很重要

因為就像我前面文章說的

有的人1.2件 有的3.5件 有的人沒有合購

注重在這問題上我覺得已經失焦

更何況其中多數只是小型民生用品

體積最大的是什麼你猜看看...


是米菓........


如果他們只買10件

但都是60吋電視呢?


注重在數量我覺得這根本就是刻意誤導帶風向


回國後 他們一行人馬上被記者在海關堵上

然後記者又說沒聯絡到當事人???


連海關盤查後都覺得大驚小怪

因為這些人帶回來的東西

根本不是太多什麼高單價甚至誇張的物品


寫到這邊其實我算是非常憤怒
但保持冷靜才是最重要的

之後旅行社你們看著辦吧


導遊公布他人個資於公開網路並且誤導風向
事後造成我們家人困擾以及上了新聞


這情形

你說怎解決








































※ 引述《jiern (jiern)》之銘言：
: 丟臉丟到國外去。有民眾昨向《蘋果》爆料，雄獅旅行社帶的一團日本團，有團員瘋狂網
: 購，訂了55件包裹指定送到入住的東京巨蛋飯店，讓飯店很困擾，遊覽車也變貨車，實在
: 「丟臉、沒水準」。雄獅旅行社昨證實確有此事，已向日本飯店道歉。
: 不具名的民眾投訴，該團是雄獅的「浪漫東京伊豆半島觀海列車雙溫泉5日遊」行程，昨
: 晚回台，該團入住東京巨蛋飯店時，竟有團員網購訂了55件包裹送到飯店，且當事人還是
: 中部某大學觀光系教授。投訴民眾還提供臉書截圖，內容寫道「飯店給方便被當隨便，一
: 次送來55箱，連飯店都傻眼，難道團體的巴士戴妳的紙箱就好，還要司機幫忙搬。」
: 熟悉內情人士向記者透露，55箱包裹送到飯店時，引發日本飯店不快，不知情的領隊也嚇
: 了一跳。雄獅旅行社昨低調說，此為旅客個人行為，已向飯店致歉，當地遊覽車裝不下，
: 和超重的行李會請旅客自行處理和付費。雄獅說，只知該旅客來自中部，其他背景不清楚
: 。記者昨無法連繫上該民眾。
: 山富旅行社副總蔣佩倫說，之前曾遇過最多網購10多件送到飯店的團客，但多數旅客僅會
: 網購1到2件包裹寄到飯店；她說，旅客網購包裹多由飯店先代收，但有管理和保管問題，
: 且一旦遺失還會引發糾紛，因此對飯店業者來說是個困擾。（李姿慧／台北報導）
: http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/life/20150802/660371/
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: 日前熱烈討論話題上新聞了
: 有興趣要看前因的路人
: 可搜一下本版"請維護台灣形象"

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